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お客様からの旅行契約の解除（お客様都合によるキャンセル）
旅行開始前であればお客様は次に定める取り消し料（お一人様につき）をお支払いいただいていつでも旅行契約の解除をすることが可能です。その際、既に収受している旅行代金（あるいは申込金）から所定の取り消し料を差し引いて払い戻しいたします。申込金のみで取り消し料が賄えない時はその差額分を申し受けます。

【高速バスのみをご予約の場合】

取消日	旅行出発日の 8日前まで	7日前～2日前	前日	当日	旅行開始後（無連絡不参加）
取消料	無料	30%	40%	50%	100%

【その他国内旅行をご予約の場合】

取消日	旅行出発日の 21日前まで	20日前～8日前	7日前～2日前	前日	当日	旅行開始後（無連絡不参加）
取消料	無料	20%	30%	40%	50%	100%

キャンセル料の対象
日程、コースの変更についてもキャンセル料がかかります。

返金方法のご案内
1．予約内容の変更・取消をしたいのですが？
予約内容の変更・取消につきましては、当社コールセンター（0120-510050）までお電話にてお願いします。メールでのご予約・変更・取消依頼は一切お受けしておりませんのでご注意ください。
当社コールセンター受付終了の場合は、翌営業日扱いの受付となります。

2．乗下車地の変更をしたい場合
乗下車地の変更につきましてもご乗車日前日まで、当社コールセンターでお受けいたします。メールでのご依頼は一切お受けできません。運行ルートによっては、お受けできない場合もございます。予めご了承の程宜しくお願いいたします。

3．片道で予約したものを往復に変更したい場合
片道でご予約後、復路便の追加をされた場合は、新規の予約として復路便をご予約ください。その場合、往復割引の設定があった場合、システム上適応できません。

4．往復で予約した記録を片道にしたい場合
この場合は、一旦往復の記録を全て取消（キャンセル）とさせていただき、再度片道の予約をご予約ください。なお、取消料対象期間の場合は取消料金（キャンセル料）が発生いたしますのでお支払いください。

5．返金が発生しました。その返金方法はどうなりますか？

【銀行でのお振込で支払いされた場合】
ご返金は、お客様のご指定いただくアドレスにご返金お手続き用のメールをキャンセル受付日より7日以内に送信致します。
お客様ご自身で必要情報（ご指定銀行口座等）をご入力いただき、お手続きをお願い致します。
※お振込み手数料はお客様ご負担となり、一律420円となります。あらかじめご了承ください。